CGV
Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Pilesviex. Elles s'appliquent à toute commande passée par un client sur le site.
En validant une commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepter.
Identité du vendeur
Le site est exploité par Pilesviex SAS, dont le siège social est situé 36 Rue de l'Industrie, 38390 Bouvesse-Quirieu, France. Immatriculation: FR64173749. Contact: [email protected] — +33 7 50 91 72 59.
Produits et disponibilité
Les produits proposés sont ceux disponibles dans le catalogue au moment de la commande. Les photographies et descriptions ont une valeur indicative et ne sauraient être considérées comme contractuelles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de commande, le client en est informé dans les meilleurs délais.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison applicables sont précisés avant la validation définitive de la commande.
Commande et paiement
La commande est validée après confirmation du paiement par notre prestataire. Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du passage en caisse. La commande est enregistrée après confirmation du règlement.
Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et le transporteur. Le suivi est communiqué au client dès l'expédition.
Droit de rétractation et retours
Le client dispose du droit de rétractation prévu par la réglementation applicable. Pour exercer ce droit, il peut contacter Pilesviex à l'adresse [email protected]. Les produits retournés doivent être complets et non utilisés, dans leur emballage d'origine. Les modalités de retour et de remboursement sont précisées sur la page Livraison et retours.
Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment de conformité et des vices cachés. En cas de défaut, le client peut contacter le service client pour connaître la marche à suivre.
Responsabilité
Pilesviex ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits ou d'une information incomplète fournie par le client lors de la commande.
Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action contentieuse. À défaut, les tribunaux français seront compétents.