Paiement
Paiement sécurisé
Le règlement de votre commande est traité via notre prestataire de paiement. Cette page vous présente les principes appliqués pour vos achats sur Pilesviex.
Traitement sécurisé
Les informations de paiement sont prises en charge par notre prestataire. Pilesviex ne conserve pas vos données bancaires.
Moyens de paiement
Les moyens de paiement proposés sont affichés lors du passage en caisse, au moment du règlement de votre commande.
Le montant débité correspond au total affiché au moment de la validation de votre commande, incluant le cas échéant les frais de livraison applicables.
Validation de la commande
La commande est considérée comme enregistrée après confirmation du paiement. Vous recevez ensuite un e-mail récapitulatif contenant le détail de votre achat.
Confidentialité des données de paiement
Les données transmises lors du paiement sont traitées par notre prestataire de paiement sécurisé. Pilesviex n'a pas accès à vos informations bancaires complètes. Pour toute question relative à un débit, contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande.
Facturation
- La facture est mise à disposition selon les modalités indiquées lors de la commande.
- Les informations de facturation doivent être exactes pour permettre le traitement de votre commande.
- Pour toute demande liée à une facture, contactez notre service client.
Assistance
En cas de difficulté lors du paiement, vérifiez d'abord les informations saisies et les paramètres de votre moyen de paiement. Si le problème persiste, contactez notre service client à l'adresse [email protected] ou par téléphone au +33 7 50 91 72 59.